Trabalhamos com transportadoras e/ou Correios para garantir entregas seguras e eficientes.
As opções de frete disponíveis (econômico, expresso, etc.) serão exibidas no momento da compra, conforme o CEP informado.
O prazo para separação e postagem do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos via cartão e PIX costumam ser aprovados mais rapidamente; boletos podem levar até 2 dias úteis para compensação.
O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido.
Os prazos variam de acordo com a região, modalidade de frete escolhida e transportadora.
O prazo estimado será informado no checkout e no e-mail de confirmação.
Importante: atrasos podem ocorrer em períodos de alta demanda, condições climáticas ou greves, não sendo responsabilidade direta da loja.
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP, peso e volume dos produtos.
Promoções de frete grátis podem ocorrer por tempo limitado e terão regras específicas divulgadas no site.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
É responsabilidade do cliente acompanhar a entrega através do link disponibilizado.
O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por endereço incorreto ou incompleto.
Em caso de devolução por erro no endereço, um novo frete poderá ser cobrado.
As transportadoras realizam até 2 ou 3 tentativas de entrega (dependendo do serviço).
Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao remetente.
Em caso de extravio confirmado, a loja providenciará o reenvio do pedido ou reembolso, conforme escolha do cliente.
Pedidos com status “entregue” não são de responsabilidade da loja após a confirmação da transportadora.
Entregas em áreas de risco ou locais de difícil acesso podem sofrer atrasos.
Em datas promocionais (Black Friday, Natal, etc.), os prazos podem ser estendidos.
